Preguntes freqüents sobre We Are Psycho

We Are Psycho ofereix acompanyament psicològic per a adolescents (amb consentiment de mare, pare o tutor legal quan calgui) i per a joves adults, ampliant el suport a la família quan és necessari.

We Are Psycho és una plataforma tecnològica que et connecta amb el teu terapeuta. Des d'ella pots fer sessions, gestionar l'agenda i comunicar-te amb el teu terapeuta en un mateix espai. Per aprofitar millor el procés, recomanem connexió estable, dispositiu amb càmera i un espai privat.

La teràpia online t'ofereix flexibilitat, comoditat i continuïtat. Pots fer sessions des de casa, estalviar desplaçaments, gestionar cites fàcilment i mantenir contacte amb el teu terapeuta en un entorn segur i confidencial.

Sí. L'evidència científica actual indica que la teràpia online pot ser tan efectiva com la presencial quan està ben indicada i la duen a terme professionals qualificats.

Tot i ser una modalitat efectiva, no substitueix l'atenció urgent en situacions d'alt risc. Si la teva salut mental o física està en perill immediat, contacta amb emergències.

No. We Are Psycho és una plataforma de teràpia en línia: totes les sessions són per vídeo, de 50 minuts, des del lloc que tu triïs. Si necessites atenció presencial, et recomanem buscar un centre a prop teu.

No. No emetem baixes laborals, informes pericials ni diagnòstics per a terceres persones. La nostra feina és l'acompanyament terapèutic de la persona que ve a sessió.

No. El nostre equip és de psicologia, i la medicació la valora i la prescriu personal mèdic. Si qui t'acompanya creu que una valoració psiquiàtrica et pot ajudar, t'ho dirà perquè ho consultis amb el teu metge o metgessa.

L'equip de We Are Psycho està format per psicòlegs col·legiats amb experiència en diferents àrees clíniques. La selecció és rigorosa i hi ha supervisió clínica continuada.

Treballem amb un enfocament integrador que combina eines psicodinàmiques, sistèmiques, cognitivoconductuals, humanistes i de mindfulness segons les necessitats de cada cas.

Sí. Acompanyem especialment casos d'ansietat, depressió, autoestima, conducta, addiccions, dificultats del neurodesenvolupament, dificultats familiars o de parella i qualsevol altra dificultat tant en adolescents, joves, adults, famílies i parelles.

Per garantir la qualitat, l'equip participa en supervisió periòdica de casos i, en situacions complexes, es valora un abordatge multidisciplinari.

Acompanyem dificultats com depressió, ansietat, baixa autoestima, estrès, fòbies, TOC, autolesions, addiccions, TDAH, necessitats relacionades amb l'espectre autista, dol, conflictes familiars, trastorns de la conducta alimentària i altres reptes emocionals o relacionals.

Ens diem We Are Psycho, amb la paraula anglesa psycho sencera. Al llarg dels anys hem vist de tot: We Are Psico, We Are Psicho, We Are Psyco, We Are Psiko i fins i tot We Are Psicologia — i si ens escrius així, sabem que et refereixes a nosaltres. En anglès, psycho vol dir no estar del tot bé del cap, i vam triar aquesta paraula perquè creiem que tots som una mica així: reivindiquem el seu costat més humà perquè parlar de salut mental deixi de ser un tabú. La intenció és el que importa, no l'ortografia.

Pots començar reservant una consulta informativa gratuïta de 20 minuts o demanar cita directament. Després completes un qüestionari breu, et mostrem perfils compatibles i tries professional, horari i primera sessió. Un cop iniciat el procés, reps un pla personalitzat des de la plataforma.

És una conversa amb l'equip de direcció clínica per entendre la teva situació, resoldre dubtes i orientar-te sobre la millor manera de començar a We Are Psycho, sense compromís. No és una sessió de teràpia ni una avaluació clínica, i no cal passar-hi per demanar cita.

Fem servir un sistema de matching per proposar-te professionals segons les teves necessitats, objectius i preferències (per exemple, idioma o estil de treball) per afavorir una bona connexió terapèutica des del principi.

Les sessions individuals tenen un preu base de 60 €, i la primera sessió individual té un 50% de descompte (30 €). Algunes modalitats especialitzades poden tenir suplements; sempre veuràs el preu final abans de reservar i pagar.

Pots pagar de manera segura amb targeta VISA o MASTERCARD a través de Stripe. Les transaccions es xifren amb SSL/TLS i We Are Psycho no guarda les dades completes de la teva targeta.

We Are Psycho no és un servei d'urgències. Si tens una crisi, risc d'autolesió, pensaments suïcides o perill per a tu o per a altres persones, truca immediatament al 112 o ves al servei d'urgències més proper.

La sessió estàndard dura 50 minuts i es fa per videotrucada. El teu terapeuta adapta el treball als teus objectius clínics i pot incloure exercicis, lectures, qüestionaris o recursos personalitzats.

Si no et sents còmode amb el teu terapeuta, ens ho pots comunicar i demanar un canvi. El nostre equip t'ajudarà a fer la transició de manera àgil.

És una plataforma 100% online i fàcil d'utilitzar des de mòbil, tauleta o ordinador. Des d'allà pots gestionar cites, accedir a videotrucades, fer servir missatgeria segura i consultar recursos personalitzats.

Disposes de missatgeria segura dins la plataforma per compartir dubtes o informació rellevant entre sessions. El temps de resposta habitual és de fins a 24 hores.

Sí. We Are Psycho atén menors d'edat i ofereix acompanyament a les seves famílies, sempre dins del marc legal i de consentiment aplicable.

Depèn de què reservis. La consulta informativa gratuïta de 20 minuts la pots reservar tu si tens 16 anys o més. Per començar teràpia sent menor de 18 anys sí que necessitem el consentiment exprés i verificable de la mare, el pare o el tutor legal, d'acord amb la legislació vigent i amb protecció reforçada de dades.

La privacitat és prioritària a We Are Psycho. Tractem les dades personals per prestar el servei amb seguretat, utilitzant plataformes i connexions xifrades (SSL/TLS), controls d'accés estrictes i salvaguardes tècniques. Les dades s'allotgen a la Unió Europea i es conserven segons els terminis legals aplicables.

No venem ni lloguem dades personals. L'accés queda limitat a professionals autoritzats i proveïdors essencials sota obligacions de confidencialitat. També es pot compartir informació quan hi hagi obligació legal o risc greu, i amb el teu consentiment quan correspongui.

No. Les sessions no es graven llevat que hi hagi consentiment exprés i específic de les persones implicades.

Pots cancel·lar o modificar una cita confirmada amb almenys 24 hores d'antelació respecte a l'hora programada. En cancel·lar, caldrà reprogramar la sessió. Les cites es poden reservar amb un màxim d'un mes d'antelació.

Cada sessió abonada es pot cancel·lar i reprogramar fins a un màxim de tres vegades. En superar aquest límit, la sessió es considera definitivament cancel·lada.